在新加坡生活多年的程先生是一位热爱品酒的爱好者,家中的酒柜已经快被他的珍藏填满。为了更好地存放这些美酒,他决定在国内定制一款专属酒柜。经过多方对比,程先生最终选择了佛山的一家家具工厂进行定制生产。接下来的问题是如何将这个大件货物安全运送到新加坡。他在网上浏览时,偶然发现了Hayley在狮城论坛上发布的物流服务信息,随即添加了她的微信,并在咨询确认后决定将货物交给递接物流负责运输。
运输流程详解
为了让程先生的货物顺利送达,整个运输流程被安排得井井有条。以下是具体操作步骤:
- 货物入库
家具厂完成生产后,按照程先生提供的仓库地址和进仓号,将货物直接送到递接物流的仓库。仓库工作人员会对货物进行检查,确保包装完好无损后再入库。 - 货物发货
当所有货物到齐后,仓库会根据安排装柜发货(仓库周一至周六每天都有装柜服务)。 - 提供清单
Hayley会向程先生发送一份清单模板,程先生只需填写新加坡的收货地址和相关货物信息即可。 - 账单付款
货物发出后,财务部门会整理账单,客户可以选择支付人民币或新币。 - 到港派送
货物抵达新加坡港口并完成清关后,递接物流的新加坡团队会安排派送,将货物直接送到程先生填写的收货地址。(递接物流在新加坡拥有自己的公司仓库和派送车队,全程独立操作,确保运输效率和质量。)
运输时效
从中国海运到新加坡大约需要15天左右。
常见问题解答
Q1:如果我的货物来自不同的地方,且到达时间不一致,物流能提供仓储服务吗?是否收费?
A1:递接物流提供长达30天的免费仓储服务,包括免费收货和卸货,无需额外支付入仓费用。您可以放心将货物发往我们的仓库。
Q2:物流仓库每天收到大量货物,如何确保货物归属正确?
A2:我们会为每位客户提供一个独一无二的进仓号(即运输唛头)。您只需在下单或通知商家发货时注明该进仓号即可。每件货物都会根据进仓号进行核对,确保准确无误。货物到达目的地后,也会根据清单上的进仓号逐一核对后再派送给收货人。
Q3:如果货物的包装在运输途中损坏,物流仓库能否帮忙重新打包?如果需要木箱等特殊包装呢?
A3:当然可以!货物到达仓库后,如果发现外包装有破损,我们的工作人员会第一时间联系客户确认处理方式。我们提供多种包装服务,包括纸箱包装、打木架或木箱包装,仅收取材料成本费。
Q4:如果我是在淘宝、拼多多、京东或阿里巴巴等平台上购买的货物,包裹数量多且大小不一,这样运输是否容易丢失?
A4:完全不用担心!您可以在填写清单时将每个包裹的物流单号一一对应填写。我们的业务人员会在下单前核对单号,确保无误。仓库同事在备货时会将所有小包裹统一用编织袋打包成一个大包裹,避免运输过程中出现丢失的情况。
Q5:哪些货物可以运输?哪些货物不能运输?
A5:
- 可运输物品:家具、电器、健身器材、陶瓷瓷砖、卫浴设备、玻璃门窗、灯具、厨具、办公用品、日用品、零食食品、自行车、手推车、叉车等。
- 禁运物品:烟酒、易燃易爆品、有毒危险品、腐蚀品、鲜活动植物、光碟、军火武器等国际海运协会(IATA)限制运输的物品。
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